Versandkosten

Wir liefern Weltweit, da kein Abenteuer zu groß oder zu fabelhaft für unsere Charaktere ist!
Ihre Versandkosten werden nach ihrem Gesamtpreis, vor dem einlösen von coupons, berechnet.

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Versand	Versand  Kosten	Lieferzeit
Deutschland	< € 30 Gratis	> 5 Tage
Europa & Restliche Welt	7,20 -19,90 €	> 8 Tage

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Wann krieg ich meine Bestellung?

Deutsche Post

Ihre Bestellung wird innerhalb von 4 Werktagen nach dem Versand an Ihre Tür geliefert. Am Tag der Lieferung erhalten Sie eine SMS und eine E-Mail, um Sie über die bevorstehende Ankunft zu informieren. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird eine Benachrichtigungskarte hinterlassen und Sie können Ihre Bestellung in Ihrer örtlichen Postfiliale abholen.

DHL

Deine Bestellung wird innerhalb von 3 Tagen nach dem Versand an deine Tür geliefert. Am Vorabend erhältst du eine SMS und eine E-Mail, die dich darüber informieren, dass die Lieferung am nächsten Tag ankommt. Du hast die Möglichkeit, das Lieferdatum zu ändern oder das Paket bei deinem Lieblingsnachbarn abzugeben. Alle unsere Bestellungen werden auf der Grundlage einer Lieferung am nächsten Tag versandt. Bestellungen, die vor 13 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb von zwei Werktagen geliefert, und Bestellungen, die nach 13 Uhr oder am Wochenende aufgegeben werden, werden bis zu drei Werktage später geliefert.

Versandorte

Versand an ein Aussengebiet oder an entlegene Orte kann bis zu 14 Werktage brauchen, allerdings werden unsere Versandpartner sie auf dem Laufenden halten.

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	Kleine Bestellung	Medium Bestellung	Große Bestellung
Deutschland	2,35€	4,90 €	11,90 €
Europa & restliche Welt	7,20€	14,90€	19,90€

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Wohin liefern wir?

In der folgenden Liste finden Sie die Länder, in denen wir liefern.
- Deutschland/Österreich
- Vereinigtes Königreich/Irland
- Frankreich
- Niederlande/Belgien
- Schweiz
- Spanien
- Italien
- Rumänien
- Dänemark
- Schweden
- Australien/Kanada/Vereinigte Staaten

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Rückgabe

Wir sind von unserer Qualität und unseren Produkten überzeugt. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware über Ihre Stornierung informieren. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular und wir arrangieren alles Notwendige. Wir senden Ihnen einen Rückstempel. Bitte senden Sie keine Artikel an uns zurück, ohne uns zu kontaktieren. Bitte verpacken Sie die Produkte in der Originalverpackung. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihnen das Produkt gefällt, sollten Sie zuerst die Originalverpackung aufbewahren.

Rückgabekosten

Wenn Sie einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Wenn Sie den Artikel aus anderen Gründen zurücksenden, wird eine Pauschale von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Die Rücksendekosten werden aus dem Wert der zurückgesandten Ware berechnet.
Die Kosten für die Rücksendung können variieren, je nachdem, wie groß Ihre Bestellung war.

	Warenwert der Rücksendung	Lieferzeit
Deutschland	4,90 €	> 5 Tage
Europa & Restlicher Welt	7,20 €	> 8 Tage

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Falsches oder beschädigtes Produkt

Wenn Ihre Bestellung beschädigt/fehlerhaft/falsch ankommt (einschließlich kundenspezifischer und personalisierter Produkte), bitten wir Sie, den Schaden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung zu melden und uns freundlicherweise Fotos des Produkts und der Verpackung zur Verfügung zu stellen. Wir werden dann Ihre Bestellung ersetzen/erstatten. Wenn wir Sie bitten, den Artikel zurückzusenden, senden Sie ihn bitte per Standardversand, erhalten Sie einen Versand- und Empfangsnachweis für Ihre Unterlagen (der Rückversand wird Ihnen erstattet). Senden Sie einen Artikel nicht ohne vorherige Zustimmung von uns zurück.

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Stornierung der Bestellung

Solange die Lieferung noch nicht an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren. Wenn die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, können Sie die Annahme der Bestellung bei Lieferung ablehnen. Alternativ können Sie uns kontaktieren, nachdem Sie Ihre Lieferung erhalten haben, und wir werden die Rücksendung für Sie arrangieren. Sobald das Produkt wieder bei uns ist, erstatten wir Ihnen natürlich den Preis, aber es fallen Kosten für den Rückversand an (siehe oben).

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